I. Hướng dẫn đặt hàng


Bước 1: Truy cập vào website thitruongsi.com hoặc ứng dụng Thitruongsi.com - Mua sỉ


Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm mà bạn mong muốn, sau đó chọn Mua ngay hoặc Thêm vào giỏ

(Hình 1 - ví dụ về giao diện của một sản phẩm)


Bước 3: Sau khi đã thêm thành công các sản phẩm cần mua, tìm chọnđể nhập các thông tin liên quan đến thanh toán & vận chuyển.


(Hình 2 - Ví dụ về giao diện đặt hàng)


II. Chờ nhà cung cấp xác nhận

Sau khi đặt mua thành công, nhà cung cấp sẽ có tối đa 48h để xác nhận đơn hàng. Trong thời gian này, vui lòng để ý các phản hồi từ nhà cung cấp và thông báo của Thị Trường Sỉ để tránh bỏ lỡ các tin quan trọng


III. Thanh toán đơn hàng

Sau khi đơn hàng được xác nhận, hệ thống sẽ gửi đến bạn một email kèm nút Thanh toán đơn hàng (có hiệu lực trong 24h). 


(Hình 3 - Ví dụ về nội dung của một email thanh toán)


Vui lòng thanh toán trước thời hạn để nhà cung cấp tiến hành xử lý đơn hàng cho bạn


Ghi chú: Hiện tại Thị Trường Sỉ cung cấp các hình thức thanh toán sau:

1. Thanh toán qua thẻ nội địa ATM/Internet Banking

2. Thanh toán qua thẻ quốc tế (Visa/Mastercard)

3. Thanh toán qua ví điện tử MoMo

4. Thanh toán qua ví Zalopay

5. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng



Lưu ý: Các đơn hàng đặt mua thông qua Thị Trường Sỉ đều phải thực hiện thanh toán trước 100%. Số tiền này sẽ được lưu giữ tới khi người mua nhận hàng thành công và không có khiếu nại. Lúc này, Thị Trường Sỉ sẽ tiến hành chuyển khoản cho nhà cung cấp. 


Tìm hiểu thêm về chính sách Trả hàng & Hoàn tiền tại đây


IV. Đơn hàng sau khi thanh toán sẽ được vận chuyển như thế nào?

Ngay khi Thị Trường Sỉ nhận được thanh toán của bạn, nhà cung cấp sẽ tiến hành đóng gói và gửi sản phẩm cho nhà vận chuyển. Đơn hàng sẽ được giao tới bạn trong 2-5 ngày (tùy theo đơn vị và gói dịch vụ bạn lựa chọn)


V. Đơn hàng được hoàn thành như thế nào?

Sau khi nhận hàng thành công, bạn có 2 ngày (không tính thứ bảy, chủ nhật) để kiểm tra hàng và gửi khiếu nại

- Nếu hàng hóa nhận được đúng mô tả, số lượng và trùng khớp với hình ảnh lúc đặt hàng. Vui lòng vào ứng dụng và xác nhận Đã nhận được hàng

- Nếu có khiếu nại, vui lòng chọn Gửi khiếu nại. Thị Trường Sỉ sẽ tiếp nhận và hỗ trợ xử lý.