Trước tiên, bạn cần truy cập vào hệ thống banhang.thitruongsi.com
Sau khi đăng nhập thành công, chọn Đơn hàng (1) rồi chọn Tất cả đơn hàng (2)
Từ danh sách đơn hàng, lựa chọn đơn hàng mà bạn muốn xác nhận
Nếu thực hiện đúng, giao diện xác nhận sẽ hiển thị như sau
Khi xác nhận, có ba trường hợp sẽ xảy ra
Trường hợp 1: Đáp ứng được 100% yêu cầu của đơn hàng
=>> Bấm Xác nhận
Trường hợp 2: Không thể đáp ứng được toàn bộ đơn hàng
Bước 1: chọn Hủy
Bước 2: chọn Lý Do Hủy
Bước 3: xác nhận việc Hủy thêm lần nữa
Trường hợp 3: Chỉ đáp ứng được một phần đơn hàng (do tồn kho còn lại không đủ hoặc hết hàng size, màu sắc,... khách yêu cầu)
Bước 1: chọn Hủy
Bước 2: chọn Lý Do Hủy
Bước 3: Chọn Hủy và Tạo mới
Ghi chú:
Sau khi chọn Hủy và Tạo mới, hệ thống sẽ dẫn bạn tới giao diện Tạo đơn hàng. Tại đây, bạn có thể tạo đơn hàng mới (với số lượng mẫu hoặc tồn kho ít hơn so với đơn hàng ban đầu) để phản hồi Người mua.
Nếu Người mua đồng ý
=>> Người mua thanh toán cho Thitruongsi.com
Nếu Người mua không đồng ý với đơn hàng phản hồi
=>> Người mua hủy đơn hàng
(Xem hướng dẫn tạo đơn hàng tại đây)