(Tối đa 24h)
Bước 1: Theo dõi trạng thái đơn hàng
- Lúc này, NCC đã nhận được đơn hàng của NBL và đang tiến hành kiểm tra đơn hàng.
- Trong trường hợp NCC đáp ứng 100% yêu cầu, đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái “Cần thanh toán”, bỏ các bước sau chuyển thẳng sang “Giai đoạn 3”
- Trong trường hợp NCC không đáp ứng được 100% yêu cầu, đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái “Chờ NCC tạo mới”, tiếp tục thực hiện “Bước 2”
Bước 2: Liên hệ với NCC
- NBL đàm phán với NCC để tạo ra một đơn hàng mới phù hợp
Bước 3: Nhận và kiểm tra đơn hàng mới
- NBL kiểm tra đơn hàng mới bao gồm nhưng không giới hạn sản phẩm, số lượng, thuộc tính, tổng đơn, phí vận chuyển mới.
- Nếu NBL đồng ý, đơn hàng được xử lí như mục 2 của bước 1
- Nếu NBL không đồng ý, đơn hàng xử lí như mục 3 của bước 1
- Quá thời gian tối đa đơn hàng chuyển sang trạng thái “Bị hủy”